Veelgestelde vragen

Wat ondernemers vragen voordat ze ja zeggen

Staat je vraag er niet bij? Bel 06 53 52 57 87 of mail contact@aguzzoweb.nl. Je krijgt binnen één werkdag antwoord.

Prijs en betaling

Prijs en betaling

Is de prijs echt vast, ook als het meer werk blijkt?

Ja. De prijs van het pakket staat vooraf vast en verandert niet. Wil je tijdens de bouw iets extra's, zoals een extra pagina of een nieuwspagina, dan hoor je vooraf wat dat kost en beslis je zelf. Zonder jouw ja komt er niets bij.

Wanneer betaal ik?

De helft bij de start, de andere helft als de site live staat. Je krijgt een gewone factuur met btw. Bij het pakket Start mag het ook in één keer bij de livegang.

Ik heb nog helemaal niets. Wat kost het dan in totaal?

Het pakket, plus 180 euro per jaar om de site online te houden, plus ongeveer 10 euro per jaar voor je domeinnaam. Voor Compleet is dat het eerste jaar dus 1.495 plus 190 euro, daarna 190 euro per jaar. Meer is er niet. Hoor je bij de eerste vijf klanten, dan is het eerste jaar online houden cadeau.

Zijn de prijzen inclusief btw?

Nee, alle prijzen op deze site zijn exclusief 21 procent btw. De meeste ondernemers vragen die btw terug. Ben je btw-vrijgesteld, zoals veel zorgpraktijken, dan betaal je de btw wel echt: reken dan met de prijs plus 21 procent.

Wat als ik niet tevreden ben?

Na het gratis voorbeeld stop je zonder kosten. Tijdens de bouw zitten een, twee of drie correctierondes in de prijs; een extra ronde kost 95 euro. Wil je halverwege stoppen, dan betaal je alleen de eerste helft en krijg je wat er tot dan toe gebouwd is.

Wat kost een website normaal gesproken?

Bureaus rekenen voor een eenvoudige bedrijfssite doorgaans 2.000 tot 8.000 euro, en daarna vaak een maandbedrag. Zelf bouwen kan, maar kost je avonden en je zit alleen met de vragen. Aguzzo Web zit daar tussenin: een vakkundige site voor een vaste prijs, zonder verplicht abonnement.

Na de livegang

Na de livegang

Hoe pas ik mijn menukaart, prijzen of openingstijden aan?

Je mailt of appt de wijziging en ik zet hem er binnen twee werkdagen op. Houd ik je site online (180 euro per jaar), dan zit elk kwartaal een uur wijzigingen inbegrepen; voor een horecazaak is dat ruim voldoende voor de kaart, de vakanties en een nieuwsbericht. Zit je op eigen hosting, dan is het 45 euro per keer. Wil je het echt zelf doen, dan leg ik in een uur uit hoe dat werkt; het is minder eng dan het klinkt.

Waar is dat onderhoud voor, als de site toch nooit bijgewerkt hoeft te worden?

De site zelf heeft inderdaad geen updates nodig: geen plugins, geen beheeromgeving. Het onderhoud gaat over alles eromheen: je domeinnaam verlengen, het slotje in de browser geldig houden, elke dag een reservekopie, de beveiliging van de server op orde houden en jouw wijzigingen doorvoeren. Dat is wat die 180 euro per jaar is, en je kunt het ook zelf regelen.

Wat als jij ermee stopt, ziek bent of op vakantie?

Je site draait gewoon door, want hij hangt niet aan mij. Je hebt alle bestanden, de site draait bij elke hoster en elke webbouwer kan ermee verder, omdat het gewone HTML is. Bij vakantie hoor je dat vooraf en krijg je een nummer voor spoed.

Kan ik bezoekersstatistieken krijgen?

Ja, zonder cookiebanner. Ik gebruik een telling die alleen aantallen bijhoudt en niemand volgt. Dat kost 60 euro eenmalig en je ziet hoeveel bezoekers je per dag hebt en welke pagina's ze bekijken.

Je oude site en je e-mail

Je oude site en je e-mail

Wat gebeurt er met mijn e-mailadres, zoals info@mijnbedrijf.nl?

Dat blijft werken. In het eerste gesprek kijken we waar je mail nu staat. Meestal laten we die gewoon staan waar hij staat en verhuist alleen de website. Moet de mail toch mee, dan regelen we dat vóór de overstap en testen we het, zodat er geen mail verloren gaat.

Wanneer zeg ik mijn oude hoster of webbouwer op?

Pas als de nieuwe site live staat en je mail aantoonbaar werkt. Ik zeg je precies wanneer dat is en wat je moet opzeggen. Je oude site blijft tot die dag gewoon staan.

Wat gebeurt er met mijn oude site en mijn plek in Google?

Oude adressen verwijzen door naar de juiste nieuwe pagina's, zodat je geen bezoekers of Google-posities kwijtraakt. Je Google Bedrijfsprofiel koppel ik aan de nieuwe site.

Wie is de eigenaar van mijn domeinnaam?

Jij. Heb je al een domeinnaam, dan blijft die op jouw naam staan. Regel ik een nieuwe, dan zet ik die direct op jouw naam, zodat je nooit van mij of een hoster afhankelijk bent.

Ik weet niet meer waar mijn domeinnaam staat of wat de inloggegevens zijn.

Dat komt vaak voor. Ik zoek het samen met jou uit: via de registratie van de domeinnaam zien we bij welke partij hij staat, en daar vragen we nieuwe inloggegevens aan. Dat is een kwartiertje werk.

Techniek, in gewone taal

Techniek, in gewone taal

Waarom geen WordPress?

WordPress is prima voor grote sites met veel redacteuren. Voor een bedrijfssite van vijf pagina's is het te zwaar: traag, maandelijks updates, plugins die stukgaan en een geliefd doelwit van inbrekers. Jouw site bestaat uit gewone bestanden. Die laden in minder dan een seconde, hoeven nooit bijgewerkt te worden en zijn overal te hosten.

Werkt de site op mobiel?

Ja, elke site wordt eerst op een telefoon gebouwd en daarna op grotere schermen. Ik test op een kleine en een grote telefoon, want daar kijken de meeste van je klanten.

Heb ik een cookiebanner nodig?

Nee. De site zet geen cookies en bevat niets dat je bezoekers volgt, dus er is niets om toestemming voor te vragen. Een kaart of een reserveringstool laadt pas nadat de bezoeker erop klikt.

Is de site toegankelijk?

Ja. Het contrast voldoet aan de norm, alles is met het toetsenbord te bedienen, afbeeldingen hebben een beschrijving en de site werkt ook op oude telefoons. Dat is goed voor mensen met een beperking en voor Google.

Vindbaarheid

Vindbaarheid

Word ik gevonden in Google?

In elk pakket zit de basis: elke pagina een goede titel en omschrijving, een snelle laadtijd en je bedrijfsgegevens zo opgemaakt dat Google ze begrijpt. Bij Compleet en Uitgebreid komt daar gevonden worden in je buurt bij: je Google Bedrijfsprofiel gekoppeld, een kaart, je openingstijden en je werkgebied. Een eerste plek voor drukke zoekwoorden kan niemand beloven; wel dat je goed scoort op je naam, je vak en je plaats.

Kun je mijn Google Bedrijfsprofiel ook inrichten?

Als het er nog niet is, maak ik het samen met jou aan als we je gegevens doornemen. Reviews verzamelen moet je zelf doen, maar ik geef je een link die je naar klanten kunt sturen.

Ik zit al op Instagram. Heb ik dan nog een website nodig?

Instagram is goed om gezien te worden, een website is waar mensen je zoeken als ze iets willen: openingstijden, adres, de kaart, een telefoonnummer. Google toont je site, niet je Instagram, als iemand "lunch Scheveningen" zoekt. Ik zet een link naar je Instagram op de site en jouw site in je Instagram-profiel, zodat ze elkaar versterken.

Praktisch

Praktisch

Wat als ik geen foto's of teksten heb?

Teksten schrijven we samen: ik bel je twintig minuten en schrijf het uit in jouw woorden. Dat zit in elk pakket. Foto's maak ik als ik langskom, of we gebruiken de foto's van je Google Bedrijfsprofiel. Voor eten en interieur raad ik een fotograaf aan; die zit bij Uitgebreid inbegrepen en kan ik bij de andere pakketten regelen. Stockfoto's gebruik ik liever niet; je klanten zien het verschil.

Heb ik een domeinnaam nodig?

Heb je er een, dan koppel ik die. Heb je er geen, dan regel ik een .nl-domein voor je; dat kost ongeveer 10 euro per jaar en staat op jouw naam.

Hoe zit het met de Engelse versie?

Jij levert de Engelse tekst, of laat hem vertalen; ik bouw de Engelse pagina's voor 95 euro per pagina en zorg dat Google weet welke taal bij welke bezoeker hoort. Wil je dat ik de vertaling regel, dan vraag ik een offerte op bij een vertaler.

Werk je ook buiten regio Den Haag?

Mijn werkgebied is Den Haag, Rijswijk, Voorburg, Leidschendam, Wassenaar, Zoetermeer, Delft en het Westland. Daarbuiten kan ook, dan doen we de kennismaking telefonisch.

Wat is een gratis voorbeeld precies?

Je stuurt je bedrijfsnaam en, als je die hebt, je huidige site via de aanvraagpagina. Ik maak dan binnen twee werkdagen een homepage in de nieuwe opbouw, met jouw logo en de foto's en teksten die er al zijn, bijvoorbeeld van je Google Bedrijfsprofiel. Je krijgt een link om hem te bekijken. Bevalt het, dan gaan we verder. Bevalt het niet, dan kost het je niets en hoor je niets meer van mij.

Eerst zien, dan beslissen

Wil je weten hoe jouw site eruit kan zien?

Stuur de naam van je bedrijf en, als je die hebt, je huidige site. Nog geen site? Dan werk ik met je Google Bedrijfsprofiel. Je krijgt binnen twee werkdagen een gratis voorbeeld van je homepage, zonder verplichtingen.